Selufy es un recurso en línea con servicio de atención médica y tratamiento personalizado para la salud y belleza de tu piel. En selufy creemos que todos tenemos el derecho de contar con las herramientas y el apoyo para tener la piel que hemos imaginado.

Primero que nada complete una visita en línea detallando sus síntomas e historial médico. Elija su plan de suscripción y un dermatólogo certificado revisará su información y recomendará un tratamiento personalizado. Selufy enviará su tratamiento a casa sin costo. Recuerde que a traves de su cuenta tendrá acceso a su suscripción en todo momento para cualquier modificación.

Nos tomamos muy en serio su privacidad y la seguridad de su información. Hemos diseñado la plataforma para cumplir con todas las leyes de privacidad relevantes. Por favor lea nuestra política de privacidad para más detalles.

Todos los médicos en la plataforma Selufy son profesionales de la salud con licencia en México. Cada médico se somete a un extenso proceso de verificación de antecedentes y licencias.

Selufy es un complemento, no un reemplazo a su medico de cabecera. Es importante mantener un seguimiento anual con su medico de base para detección de cáncer de piel.

Realizamos un seguimiento estrecho según el plan elegido y le enviaremos un recordatorio de visita de seguimiento para que nunca le haga falta su rutina personalizada. Simplemente inicie sesión en su cuenta de paciente, vaya al apartado de historial clínico y haga clic en "agregar avances". Informe a su médico sobre su progreso o preocupaciones, no olvide adjuntar fotos de seguimiento.

¡No! Selufy no le cobra ningún costo de envío dentro de su suscripción. Usa ese dinero para darte un capricho como un masaje o un rico desayuno con tus seres queridos.

Para recetar medicamentos de forma segura y legal a los pacientes, nuestros dermatólogos deben ver fotos de las áreas afectadas. Solo usamos su información con fines diagnósticos y no serán compartidas sin previa autorización del paciente.

¡Sí! Los pacientes deben tener 13 años o más para usar Selufy. Para los adolescentes menores de 18 años, un padre o tutor legal debe dar consentimiento para el tratamiento.

Sí, todos nuestros planes de tratamiento están desarrollados para un paciente específico. Si está embarazada, tratando de quedar embarazada o amamantando, tiene la capacidad de informar esto a su médico tratante quien desarrollará un plan de tratamiento seguro para usted.

Su equipo de atención de Selufy está formado por su dermatólogo y coordinadores de atención que están disponibles para abordar cualquier pregunta o inquietud que pueda tener. Envíeles un mensaje en cualquier momento a través de su cuenta; ¡les encantaría saber de usted!

Si los efectos secundarios de su medicamento son demasiado irritantes o intolerables para su uso continuo, suspenda el tratamiento y comuníquese con su dermatólogo a través de su cuenta de paciente en el apartado de historia clínica. Su dermatólogo trabajará con usted para crear un nuevo plan de tratamiento. Si experimenta una reacción alérgica grave a su medicamento busque atención médica de inmediato.

Para configurar su cuenta deberá ingresar una tarjeta de débito o crédito. Aceptamos Visa, Mastercard o American Express. Selufy no acepta seguros para cubrir el costo de las visitas y/o medicamentos recetados.

Por reglamento, una vez que una receta ha salido de la farmacia, no puede devolverse para su reventa. Selufy no aceptará ningún medicamento recetado para devolución, cambio o reembolso bajo ninguna circunstancia ya que estos son medicamentos individualizados.

La cancelación o pausa de cualquier suscripción o recarga automática debe ocurrir, como mínimo, 48 horas antes de su próxima fecha de cobro para evitar cargos o envíos no deseados. Una vez que nuestra farmacia ha procesado un medicamento recetado, el medicamento no se puede cancelar ni reembolsar.

La pausa o cancelación de una suscripción se puede completar directamente a través de su cuenta de paciente.

Para actualizar su información de pago, ingrese a su cuenta y en el apartado de